Integrare AI în instituții publice
Cererile de rutină nu trebuie să aștepte la ghișeu
În centrul ofertei stau agenții AI capabili să gestioneze o gamă largă de interacțiuni cu cetățenii, de la răspunsuri la întrebări frecvente până la procesarea și analiza datelor.
Nu înlocuim infrastructura pe care o aveți. Ne integrăm peste ea, astfel încât tranziția să nu întrerupă activitatea de la ghișeu nici măcar o zi.
Unde suntem acum: am construit și am demonstrat agenții de mai jos pentru primării, evidența populației și protecția mediului. Niciunul nu a ajuns încă în producție — proiectele s-au oprit în etapa administrativă, nu în cea tehnică. Vă spunem asta din prima pagină, nu după semnătură.
Caracteristici
Ce face soluția, concret
Automatizarea răspunsurilor
Agenții AI preiau și procesează cererile standardizate, reducând timpul de așteptare și eliberând resursele umane pentru sarcini mai complexe.
Personalizare avansată
Prin procesarea limbajului natural, agenții înțeleg și răspund specific la nevoile individuale ale cetățenilor, nu cu un text-șablon.
Integrare cu sistemele existente
Sistemele sunt proiectate să se integreze cu infrastructura IT pe care instituția o are deja, asigurând o tranziție fără întreruperi.
Securitate și confidențialitate
Soluțiile respectă normele de securitate și de protecție a datelor, garantând confidențialitatea informațiilor cetățenilor.
Beneficii
Ce urmărește o astfel de implementare
Eficiență operațională sporită
Scade semnificativ timpul necesar pentru gestionarea interacțiunilor și a solicitărilor de rutină.
Satisfacție crescută a cetățenilor
Un serviciu rapid, precis și adaptat nevoii concrete cu care cetățeanul a venit.
Costuri reduse
Cheltuielile operaționale scad prin automatizarea proceselor și optimizarea resurselor.
Automatizarea nu înseamnă că decizia iese de sub control uman. Fiecare agent primește limite explicite, escaladează ce nu poate rezolva și lasă un jurnal complet al deciziilor — verificabil la orice control.
Demonstrații
Trei scenarii, construite și demonstrate
Public · Administrație locală
Primărie — răspuns automat la solicitările cetățenilor
Agent AI care preia întrebările frecvente ale cetățenilor și răspunde imediat, la orice oră. Construit și demonstrat; nu a intrat în producție.
- Răspuns imediat la întrebările frecvente, în limba română
- Predarea către funcționar când cererea iese din ce poate rezolva automat
Public · Evidența populației
Evidența populației — verificarea datelor la introducere
Colectarea și verificarea automată a datelor de înregistrare, acolo unde volumul mare produce erori. Prototip funcțional, oprit înainte de implementare.
- Extragerea datelor din documente scanate, fără tastare manuală
- Neconcordanțele semnalate la introducere, nu descoperite după
Public · Mediu
Protecția mediului — informare pe reglementările în vigoare
Informare corectă despre reglementările de mediu, direct din textul în vigoare. Demonstrat pe reglementări reale; proiectul nu a continuat.
- Răspunsuri construite din textul reglementărilor, cu trimitere la sursă
- Aceeași bază pentru toți, deci răspunsuri consecvente
Cum începem
Trei pași până la prima implementare
Primii doi pași nu costă nimic și nu vă angajează la nimic. Dacă la finalul demonstrației concluzia e că nu vă ajută, o spunem noi primii.
Consultație inițială
O întâlnire cu unul dintre specialiștii noștri, în care stabilim nevoile concrete ale instituției și dacă soluțiile noastre li se potrivesc.
Demonstrație a produsului
O demonstrație practică a tehnologiei, pe cazuri din activitatea instituției dumneavoastră.
Personalizare și implementare
Configurăm și implementăm soluția împreună cu echipa dumneavoastră, până când răspunde cerințelor specifice ale instituției.
Programați consultația inițială
O întâlnire cu unul dintre specialiștii noștri, în care stabilim nevoile concrete ale instituției dumneavoastră și dacă soluțiile noastre li se potrivesc.
Sau direct: 0739 225 888 · info@loatech.ro